Shipping policy

Délais et coûts de livraison :

Destinations :

Santeshop.eu effectue exclusivement toutes les livraisons nationales, européennes et internationales par la_poste.jpg en service rapide Colissimo Expert ou Colissimo Access.

Le coût d’expédition et frais de port sont à la charge du client et fonction de la destination et du poids du colis. Le coût d’expédition et frais de port sont affichés directement lorsque vous passez votre commande en ligne.

Délai d’expédition : commande passée avant 11 heures du matin, un jour ouvrable, expédition de votre colis sous 24 heures sauf autre stipulation sur la fiche du produit ou en cas de rupture de stock.

Le transfert de propriété de Santeshop.eu au client s’effectue au moment de la remise du colis à la_poste.jpg par Santeshop.eu avec preuve de dépôt du colis.

En cas de perte ou d’avarie le client ne sera indemnisé que par la_poste.jpg Colissimo qui limite sont indemnisation a 23 € / Kg suivant ses conditions générales de vente.

Si le client souhaite – à sa charge financière – bénéficier du service de recommandation de la_poste.jpg Colissimo pour indemniser ses envois, il peut s’informer des conditions et prix auprés des sites la_poste.jpg de ou auprés d’un bureau de poste et, il doit indiquer à Santeshop.eu préalablement à la validation de sa commande de son choix de recommandation Colissimo soit par mail à Santeshop.eu ou en contactant téléphoniquement Innovactions Sarl. [voir mentions légales pour coordonnées ci-après.]. Il peut par ailleurs s’assurer – à sa diligence et responsabilité – auprés d’un assureur de son choix.

Les Services Colissimo

Informations sur Colissimo

France métropolitaine et Monaco :

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Livraison en Colissimo Expert F, livraison contre signature du destinataire. Le délai d’acheminement par La Poste généralement constaté est de 2 jours ouvrables vers France métropolitaine et Monaco.

europe.jpg CEE/EEC AT, BE, CY, CZ, DE, DK, EE, EL, ES, FI, FR, GB, HU, IT, LT, LU, MT, NL, PL, PT, SE, SI, SK

Livraison en Colissimo Expert I, livraison contre signature du destinataire. Délai indicatif de livraison : J+4 à J+8


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Autres pays

Livraison en Colissimo Expert I, livraison contre signature du destinataire. Délai indicatif de livraison : J+5 à J+10


France Outre-Mer DOM TOM

Livraison en Colissimo Expert OM. Livraison contre signature du destinataire. Délai indicatif de livraison : J+5 à J+8

Conseils pour la livraison :

> Afin d'assurer les livraisons dans les meilleurs délais, il est obligatoire d'indiquer, lors de votre commande, les noms coordonnées téléphoniques et adresse mail du destinataire.

> Il est également vivement recommandé de ne pas adresser de colis à des boîtes postales (possible uniquement dans les DOM et collectivités territoriales sous certaines conditions) ou à une poste restante à l'international (hors DOM).

Taxes et droits de douane

Pour les marchandises envoyées :

> vers l'ensemble des pays hors Union européenne et les territoires suivants : Büsingen et Ile d'Helgoland (Allemagne), îles Féroé (Danemark), îles Canaries, Ceuta, Melilla (Espagne), Iles Åland (Finlande), Mont Athos (Grèce), Campione d'Italia, Livigno, San Marin et le Vatican (Italie), Jersey, Guernesey et l’Ile de Man (Royaume-Uni),

> dans les DOM-TOM, collectivités territoriales et principauté d'Andorre, les droits de douane, taxes et redevances ou impositions diverses à l'occasion de l'importation de marchandises sont à la charge du destinataire à réception de son colis.

Les montants de ces taxes dépendent de la réglementation en vigueur dans chaque pays de destination. Santeshop.eu ne peut vous informer de leur montant exact. Il appartient donc au client de prendre auprès des autorités locales concernées les informations nécessaires et de veiller à respecter les formalités spécifiques à l'importation de marchandises sur le territoire du pays de destination.